무슨 말로 진심을 전해야 할지 몰라 머뭇거리는 당신에게
공감을 이끌어내는 대화, 태도, 듣기, 진정한 소통에 관하여
 

 

아나운서 정용실이 오랜 방송 경험과 커뮤니케이션 이론을 바탕으로 공감을 이끌어내는 깊은 대화와 진정한 소통, 그리고 관계에 대해 써내려간 자기계발 에세이다. 언어가 점점 차가운 설득의 도구나 주도권을 가져가기 위한 논쟁의 수단으로 치달아가는 현상을 지적하며, 상처와 아픔, 눈물이라는 '공감'을 통해 더 깊은 소통과 관계로 나아갈 수 있음을 이야기한다.

 

(출처 : 알라딘)