도서관 책장 꼭대기에 사는 소소의 집으로 오늘도 전화가 온다. 따르릉 따르릉 따르릉! 청소도구를 챙기고 쓱쓱삭삭 글자를 지우러 도서관으로 향하는 소소. 그런데 어느 날, 갑자기 지워지지 않는 글자들이 하나둘 생겨나기 시작했다.

사라질 수 없다고 안간힘을 쓰며 버티는 글자들. 조각은 폭발하겠다고 으름장을 놓았고, 비밀은 자기만 알고 있는 비밀을 알려 주겠다며 속닥속닥! 어떤 일이든지 부탁받은 일이라면 말끔하게 해내던 소소이지만, 이번에는 어쩔 수 없이 지우지 못한 글자를 데리고 집으로 돌아오게 되는데….